header wite garantiia na raboty

Гарантия на услуги и материалы

Условия предоставления гарантии

garantiiaУ нас работают только специалисты – с большим опытом и высокой квалификацией. Поэтому мы ручаемся за всё, что сделаем для вас и предоставим гарантию на выполненные работы и оказанные услуги.

Гарантию на используемые материалы

Работаем и закупаем материалы (замки, доводчики, дверные ручки и их комплектующие, стекло и др.) исключительно на прямую у производителей и их официальных представителей в России. Поэтому на используемые материалы мы предоставим установленную заводом изготовителем гарантию.

В случае обращения к нам по гарантии - произведём либо сервисное обслуживание, либо бесплатный ремонт изделия (при заводском недостатке, браке) или заменим на новое по гарантии.

Условия предоставления гарантии

Гарантия на услуги предоставляется только при предъявлении квитанции (товарного чека) оплаты работ и услуг. Гарантия на материалы - при наличии товарного чека, гарантийного сертификата / карты (предоставляется некоторыми изготовителями, например APEX и находится в упаковке), либо паспотра изделия или заводской упаковки с указанием срока гарантиии.

Срок гарантии

Срок гарантии на материалы – мы соблюдаем сроки и условия гарантии установленные изготовителем на замки, задвижки, доводчики, дверные ручки, стекло, тепло- и шумо- изоляционные материалы.

Срок гарантии на услуги определяется мастером производившим у вас работы и может составлять (в зависимости от технического состояния вашего имущества - замка, доводчика, двери и пр.) от нескольких недель до 12 месяцев.

В случае наступления гарантийного случая

В случае обнаружения неисправности прибора владелец  должен принять все возможные меры предосторожности для предотвращения утраты, повреждений или поломок, и, в случае поломки и возможного дальнейшего выхода из строя, использовать все разумные средства, чтобы защитить прибор от возможных потерь или ущерба.

Гарантия не распространяется

Гарантия не распространяется:

  1. По истечении гарантийного периода.
  2. На бытовые приборы используемые в профессиональной деятельности (например торговые объекты, кинотеатры, музеи, государственные учреждения и учреждения образования, и культуры, организации, предприятия, офисы и т.п.).
  3. На приборы имеющие механические повреждения различного типа, рода, свойства и качества.
  4. Имеющие повреждения пломб, установочных, регулировочных и иных механизмов и деталей.
  5. Подвергшихся демонтажу, монтажу, регулировке и иным действиям стороной/лицом не предоставляющей настоящую гарантию.
  6. Получившие повреждений, полученных в результате непреодолимого бедствия (например: наводнение, пожар, оползень, молнии, землетрясения и т. д.).
  7. Повреждения по вине клиента вследствие неправильной эксплуатации или хранения автомобиля.
  8. Ремонта, произведенного без предварительного одобрения специалистов нашей компании, или в неавторизованной сервисной мастерской.
  9. Неисправности, вызванные несанкционированным вмешательством в конструкцию или использованием неоригинальных запасных частей, аксессуаров и оборудования.
  10. Повреждения, вызванные в результате неосторожного обращения или несчастного случая.
  11. Несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения.
  12. На поверхностную коррозию, вызванную царапинами и сколами лакокрасочного покрытия, трещинами от деформации и т.д.
  13. Недостатка эксплуатационных материалов (например, смазывающие жидкости, масла или смазки), в связи с несвоевременным обнаружением утечки или повышенного расхода, либо в результате применения не рекомендованных изготовителем веществ.

Звоните, мы вам обязательно поможем. Телефон: phone black 180

 

* – гарантия предоставляемая изготовителем (заводская гарантия) сроком до 5 лет на некоторые замки и дверные ручки. Срок гарантии на изделие указан во вложении (сертификат / карта) или в паспорте изделия, либо на заводской упаковке